纽卡斯尔vs卡迪夫城:“大牙縫”的故事:讓每一個HR輕松學會如何“賦能”!

成都人才網 2019-9-27 14:42
    艾瑞克森是個偉大的教練,有一次去加拿大講學的時候,一名心理咨詢師來尋求他的幫助,說他有一個叫麗莎的來訪者,有嚴重的自殺傾向,經過長期治療都沒有好轉。想請艾瑞克森幫他看看,怎樣幫助麗莎走出人生困境。
    當艾瑞克森在一個下午見到麗莎后,發現了她一個秘密,麗莎總是抿著嘴,是因為她有一個大牙縫。這牙縫有多大呢?這么說吧,透過牙縫,都能看到她嗓子眼兒-同事都不叫她麗莎,而是“大--牙--縫”。
    麗莎在公司里有自己喜歡的男生,是一名工程師,對方似乎對她也有一些好感,但是她從來不敢和他說話。
    大牙縫是麗莎自卑心理的種子,慢慢地,這顆種子長大成樹。讓麗莎有嚴重的抑郁心理,甚至有了自殺傾向。
    艾瑞克森和麗莎約定“讓我們玩個游戲,但你要答應我,不管我接下來告訴你要做什么,你都要努力去做?!?br />     大牙縫覺得,不妨一試,于是麗莎就有了下面的行動。
    大牙縫回到自己家里,拉上窗簾,含上一口水,拿出一面鏡子,放到一米外的地方,嘗試她昨天收到的指示--訓練自己從牙縫里滋水,并且要滋到一米以外。
    麗莎一開始覺得還挺好玩的,每次他們見面時,艾瑞克森都要問麗莎的進展“今天是不是滋的更遠一些?!崩鏨看味祭趾嗆塹廝怠笆前?,每一次我都比之前滋的更遠呢”,說完就哈哈大笑起來。
    那是她一生中最快樂的時光。然而有一次艾瑞克森又和麗莎說出了一個更危險的建議。
    雖然麗莎有些不情愿,但還是去照做了。
    她含上一口水,躲在公司茶水間拐角處---那個工程師的必經之路,心里暗暗祈求,不要來,不要來!
    等到那個工程師端著一杯咖啡走進自己的“射程”,麗莎從拐角處跳出來,瞄準他的臉,以練習了6周后達到的精準度,向他狠狠地滋了一臉的水!
    打中了嗎?不知道。麗莎滿臉通紅,捂臉就跑,一天沒上班。
    第二天上班的時候,她覺得整個辦公室的人都在看她,她以為大家都在幸災樂禍,但每個人臉上掛著詭異的微笑。這時她看到自己的辦公桌上有一張用藍色鋼筆寫的卡片,熟悉的字體來自那位工程師。
    “有空去喝杯咖啡嗎?”
    5年以后,麗莎和她的工程師老公,帶著他們的女兒去感謝艾瑞克森,教會她這么好的一個辦法,讓她找到自信,覓得愛情,收獲了人生的幸福。
    這是一個真實的關于賦能的故事。如果運用于職場上,也是有它的啟示意義的。
    1、不完美也是一種美,你自以為的缺點有時也會成為你的優勢。
    我有一個朋友L,性格較內向,每次聚會的時候數他話最少。
    他在一個小公司呆了3年,有一天他覺得是時候要去大平臺看看,可自己似乎也沒有什么特別優勢,去面試了很多還不錯的平臺都沒有回音。
    有一次去一家中型企業面試同類崗位,半個小時,他只回答了3個問題,沒想到竟然就被錄用了。
    在那家企業入職半年后,在一次和上級閑聊的時候才了解到,為什么當時選擇了他。
    原因竟然是因為他話少,樂于傾聽,且很真誠。
    那3個問題是“你為什么離職?你如何看待加班?你覺得自己是個什么樣的人,有哪些缺點?”
    上司覺得這三個問題足以判斷L和公司的價值觀是否相符,同時通過對自己缺點的描述,他覺得L很真誠,而不像大多數候選人那樣,會圓滑地將缺點也說成是某一方面的優點。
    話少,似乎是一個人溝通能力的不足,但認真地傾聽,總是比“夸夸其談”更讓上司喜歡,這也是后來上司將很多工作放心給他去鍛煉的原因。
    能力可以培養,但特質很難改變,而那些你自以為的不足,有時卻會幫你贏得機會。
    故事中的麗莎,當她把大牙縫想成是自己的特點而不是缺點時,就是一種自我賦能,她不再自卑,重新找到了自信,贏得了愛情。
    職場中,不要想著去隱藏自己的缺點,因為那根本就藏不住。而應該把它修煉成你的特點,自己為自己賦能,讓它成為你贏得職場的“殺手锏”。
    2、釋放一個人的天賦,比找到他的毛病,更能激發他的潛能。
    在職場中,可能會有兩種不同的上司:
    一種是高標準嚴要求,完美主義領導,對“缺點”尤其的敏感,每次都能對你的工作提出毛病,每次你覺得做的已經很好了,到他那就是不夠好,哪怕是一個標點符號也不放過。
    一次次調整、完善,或許他滿意了,但這個過程會讓你對自己越來越沒有信心。
    就像那個從小得不到表揚的小孩,長大后即使已經很優秀了,可那份自卑感讓他不容易快樂。
    而最好的創造力其實就是自信和快樂。
    另一種領導,相比較下屬顯而易見的缺點,更擅長激發他的潛能。
    記得剛從事HR的時候,有一次因為經驗不足,和員工溝通的時候發生了沖突,這名員工直接告狀到老板那里,我心想這下完了,做好了準備換工作的準備。
    可沒想到老板找我談話時,說了一句讓我非常意外,也一直記到現在的話:
    “我既然用了你,就清楚有一天你會給我闖禍,只是來的更快了一些。而且我也從其他同事那里了解了情況。這個事情如果真要說你,只能怪你經驗還不足,轉換一下方式其實就可以避免。你其實是擅長分析和總結的,相信你會提高的很快?!?br />     讓那一刻的我,本來懷疑自己是不是不適合這個職業,變成了我還能一直堅持到現在。
    《釋放天賦》這本書中提出“作為領導者,你注意到自己團隊成員的潛能了嗎?哪怕是隱隱約約有所覺察也行。同時,你看到自己的潛力了嗎?”
    想一想,這兩種領導,你更愿意跟隨哪一個?
    如果你的領導能夠發現一種連你自己都不知道的能力,覺得這個事情你可以做,相信你可以做的很好,你會是一種什么樣的感受。
    有研究證明,80%的人說,他們共事過的“最優秀的領導者”會讓員工有這樣的感受:
    “在領導的幫助下,我可以挖掘自己的天賦,充分發揮我的能力?!?br />     而這樣的員工工作效率更高,對領導和組織也更為忠心和敬業。
    潛能的釋放可以激發天賦與熱情,使個人和團隊的能力產生裂變,進而釋放企業的源動力。
    員工對自我的賦能,管理者對他人的賦能,這家企業才有希望。
    如果艾瑞克森不愿意幫助麗莎,麗莎也不愿意聽從他的建議,就無法產生賦能的力量,自然就不會有后來那個美好的結局。(文:黃蘭蘭, 三茅網專欄作家、國家人力資源管理師和企業培訓師。擅長招聘、培訓、績效及員工關系???。在多家人力資源專業網站發布原創文章,同時擔任三茅網的“打卡話題”的牛人。)